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運営システムの構築 〜人材ビジネス運営ノウハウ


  1. まず、業務運営フローを確立しよう
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1.業務運営フローを確立しよう

事業開始前に、想定上で業務運営フロー・体制を確定しなければなりません。
完璧なシュミレーションによって成り立てば良いのですが、派遣先の事業特性や登録スタッフの属性、地域性等々によっても、実際に業務がスタートしたあとに、相当な調整が必要になってきます。

会社をうまく運営するためには、当初の予測効果を高めるのは当然の事ですが、業務開始後、いかに早く、実務運営・経営管理フローを標準化できるか、にかかってきます。

一番重要な、実際の運営フローの確立をどのように行なったら良いのか?

専任者が、営業〜採用募集〜コーディネイト〜請求・支払いまで、 一連の業務を、ひとりで実施し、完結してみることが重要です。

慣れの問題もありますが、ひとりで30人〜50人位の派遣者対応は可能だと思うので(これくらいなら、PCシステムの導入を行なわず、紙ベースの運営管理体制でもこなせますから) 、ある期間、必ず、ひとりで、すべてを行ってみてください。
この経験から、一連の流れや各作業ポイントにおいて、効率・効果の高い実務運営フローを作り、経営管理まで含めた体制構築をしましょう。 先ずは、社内ゼネラリストを創り上げることです。

社外から専任従事者を雇い入れた場合は、その人の経験や 志向性・癖等によって、構築する運用システムが大きく左右されることになりますので、 採用した専任者とはよく話合って、意識を合わせておくことが必要になります。 過去の経験がストレートに活かせる場合は良いですが、経験が邪魔をして悪い方向へいくことは、確実にロスになりますので注意が必要です。

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